Manufacturing

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Digitalisierung: Bauen Sie mit uns Ihre Industrie 4.0 auf. 

Mit uns sind Sie immer einen Schritt voraus 

Industrie 4.0 geht über die Digitalisierung und Vernetzung der Wertschöpfungsketten hinaus. Sie revolutioniert das Service- und Produktangebot von Unternehmen und bringt neue Geschäftsmodelle hervor, die mitunter disruptive Wirkung entfalten. Der Lebenszyklus von Produkten richtet sich komplett an den individuellen Kundenwünschen aus – von der Idee über die Entwicklung und Fertigung bis hin zum Recycling. Firmen benötigen Beratung und IT-Know-how, um den disruptiven Entwicklungen in ihrem Markt immer einen Schritt voraus zu sein.

Auf die richtigen Trends setzen

Gleichzeitig fordern Strukturwandel, Fachkräftemangel und ein zunehmender Margendruck in Zeiten geostrategischer und finanzpolitischer Unwägbarkeiten die fertigende Industrie heraus. Diese Veränderungen frühzeitig zu erkennen und dabei auf die richtigen Trends zu setzen ermöglicht, auch in Zukunft starke Positionen einzunehmen, zum Beispiel durch individualisierte Lösungen und flexible Services sowie kundennahem Aftersales.

Mit exzellentem Technologie-Know-how unterstützt Sopra Steria Industrieunternehmen der Branchen Maschinen- und Anlagenbau, (Opto-) Elektronik sowie Pharma & Chemie.

Wir packen gemeinsam mit unseren Kunden die anstehenden Veränderungen an:

Geschaeftsprozesse

End-to-End-Geschäftsprozesse

Durch unsere End-to-End-Expertise, z.B. von Marketing & Commerce über Produktion und Logistik bis hin zu After Sales und Field Services, können wir Ihre Prozesse ganzheitlich betrachten, Schnitt- und Nahtstellen optimieren und Potenziale heben.

Data Analytics

Daten – das Investitionsgut der Zukunft

Im Gegensatz zu endlichen Rohstoffen werden Daten nicht verbraucht. Ihre Nutzungsmöglichkeiten sind weit vielfältiger. Der individuelle und verantwortliche Umgang damit, Branchen-Know-how und Kreativität vorausgesetzt, hat das Potenzial für langfristigen und wiederkehrenden Mehrwert.

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Rainbow Customer Experience

Customer Relationship Management

Den Kunden nicht nur in den Mittelpunkt zu stellen, sondern mit einer 360°-Sicht jederzeit seine Bedürfnisse im Blick zu haben, schafft eine positive Kundenerfahrung und führt zu einer nachhaltigen Bindung. Als Berater mit langjährigem CRM- und CX-Know-how evaluieren wir gemeinsam mit Ihnen Ihre Anforderungen: herstellerunabhängig. 

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Künstliche Intelligenz

KI ist kein Zukunftsthema mehr, sondern in der Gegenwart angekommen. Kundenberatung mittels Chatbots, die Erstellung von dynamischen Prognosen oder Priorisierungen und Klassifizierungen durch semantische Analysen bieten enorme Möglichkeiten.

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Prozessautomatisierung

Prozessautomatisierung durch Nachahmung menschlichen Verhaltens mittels Softwarerobotern (RPA) entlastet Ihre Mitarbeiter und steigert Qualität, Verfügbarkeit sowie Geschwindigkeit der Services. Sie haben damit weitere digitale Kanäle zur Interaktion und Kommunikation zur Verfügung und können gleichzeitig Kosten senken.

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Plattformen & Cloud

Plattformen und Cloud-basierte Anwendungen stehen in der Fertigungsindustrie zunehmend im Fokus. Wir unterstützen Sie dabei, die richtige Plattformstrategie zu entwickeln und den Umbau Ihres Geschäfts zu einer digitalen Plattform zu managen. 

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Auf die Anforderungen unserer global operierenden Industriekunden sind wir vorbereitet: Ein Viertel der Belegschaft der Sopra Steria Gruppe ist in Indien, Osteuropa und Nordafrika tätig. So können wir lokale und Offshore-Services kombinieren und die individuellen Anforderungen unserer Kunden an Flexibilität und Qualität erfüllen.

Mit Business Consulting zum neuen Geschäftsmodell

Sie wollen noch einen Schritt weiter gehen? Nicht nur bestehende Strukturen optimieren, sondern ganz neu denken? Die Managementberater von Sopra Steria Next begleiten Sie dabei, Ihr Geschäftsmodell zu verbessern und Innovationspotenziale zu heben. Eine ganzheitliche strategische Ausrichtung der Digitalisierung in der Industrie ist in jeder Branche anzuraten. Digitale Transformation nimmt alle Kollegen im Unternehmen mit und nutzt agile Methoden für verbesserte Arbeitsweisen, Führungsstrukturen und ein besseres Kundenverständnis. Digitalisierung gibt den Innovationstakt vor. Wir helfen Ihnen dabei, Taktgeber statt Mitläufer zu sein.

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Digitale Exzellenz

Schrittweise zur digitalen Exzellenz

Sopra Steria unterstützt Maschinenbauer KSB bei der Digitalisierung von Sales und Service mit neuem SAP-CRM-System.

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Sprechen Sie uns an

Ziad Blal

Business Unit Director Manufacturing

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Christian Kottmayr

Head of Manufacturing

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