Business & Management Consulting

Als Business & Management Consultant hast du sehr vielfältige Aufgaben. Besonders in der Strategieberatung fallen viele Aufgaben entlang des individuellen Strategieprozesses des Kunden an, welchen du in deiner Funktion als Sparringspartner*in moderierst und steuerst.

Ein Strategieprozess unterteilt sich typischerweise in vier Phasen: Analyse, Konzeption, Umsetzungsvorbereitung und Implementierung.
Darüber hinaus gehören die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Expert*innen-/ Stakeholder-Interviews sowie Vertiefungsworkshops mit den Kunden zu Deinen Kernaufgaben. Du erhebst die Erwartungen der Stakeholder und konsolidierst, bewertest und monitorst laufend. Wir bringen dabei als Business & Management Consultants unser methodisches Know-how ein und tragen die Verantwortung für die durchgeführte Methodik bzw. die angewandten Modelle und steuern deren Bearbeitung.
Dabei nutzen wir u.a. die Umfeldanalyse via PESTEL oder die Unternehmensanalyse via SWOT. Der enge Kundenkontakt spiegelt sich darin wider, dass wir als inhaltliche Sparringspartner agieren, Impulse geben, Benchmarks aus dem Markt teilen, Ausführungen vertiefen, aber auch Ideen und Entscheidungen hinterfragen. Dabei ist es wichtig, dass wir einen neutralen Blick und unsere Objektivität bewahren.

Je nach Projekt kannst du auch inhaltliche Verantwortung übernehmen, sofern du über tiefe fachliche und branchenspezifische Expertise verfügst und die inhaltliche Verantwortung durch den Kunden in Auftrag gegeben wird.

Wir arbeiten mit einer Vielzahl an Tools und Software Anwendungen.

Dabei gehören Programme des Office 356 Pakets zu deinem täglichen Begleiter. PowerPoint wird z.B. für die Erstellung von Präsentationen und für die Visualisierung von Ergebnissen genutzt, Word oder andere Textprogramme für die Erstellung von Protokollen und die Dokumentation von Ergebnissen. Excel dient der Kalkulation und Auswertung von projektspezifischen Kennzahlen.

Die Programme Jira und Confluence werden als Backlog Management bzw. für den Wissenstransfer im Projektteam genutzt.
Visio nutzen wir für die Darstellung von Prozessen.

Und mit Hilfe von Tools wie z.B. Miro können Workshops oder andere kreative Arbeitssessions auch digital durchgeführt werden.

Eine besondere Herausforderung für uns als Business & Management Consultants besteht darin, trotz Unsicherheiten objektive strategische Entscheidungen treffen zu können.

Darüber hinaus übernehmen wir häufig auch organisatorische und inhaltliche Projektmanagement Office-Aufgaben, für die die zeitlichen Ressourcen beim Kunden oft fehlen. Du hast also in der Regel sowohl den Blick auf das strategische große Ganze als auch auf das operative Projektmanagement und dessen Fortschritt.

Gerade in Projekten, bei denen tief in bestimmte Kunden- oder Branchenspezifika eingetaucht wird, erhältst du als Business & Management Consultant Unterstützung aus den entsprechenden Fachbereichen, z.B. wenn es um Payment Expertise im Banking Bereich geht.

Eine weitere Schnittstelle gibt es zum UX/ UI-Service Design, wenn bspw. ein Produkt(-portfolio) oder ein Geschäftsmodell des Kunden verändert oder bestimmte Annahmen validiert werden sollen. Das sind aber natürlich nur zwei mögliche Schnittstellen.

In der Praxis bestimmt die individuelle Situation beim Kunden und das Projekt, mit welchen Teams und Bereichen wir als Business & Management Consultants im Strategieprozess enger zusammenarbeiten.

Als Business & Management Consultant benötigst du eine weitestgehend selbst organisierte und strukturierte Arbeitsweise und Spaß am Hereinfuchsen in neue Themen. Der Fokus in Strategieprojekten liegt häufig nicht nur auf einem spezifischen Themengebiet, sondern beinhaltet vielmehr die Auseinandersetzung mit den unterschiedlichsten Themenfeldern – je nach Bedarf des Kunden.

Eine gute Vernetzung zu anderen internen Teams bei Sopra Steria hilft uns daher sehr, uns gegenseitig branchenübergreifend mit unserem Know-how zu unterstützen.