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BPO Consulting

Effizientere Prozesse dank Outsourcing

Sopra Steria Consulting berät Sie bei der Auslagerung kompletter Geschäftsprozesse. Wir entwickeln Lösungen, mit denen Sie bestehende Shared Service Center (SSC) verbessern und Ihre Unternehmensstrategie erfolgreich umsetzen. Dazu analysieren wir im Rahmen unseres Business Process Outsourcing (BPO) Consultings den Reifegrad von branchenübergreifenden Dienstleistungen wie Finanz- sowie Rechnungswesen. Darüber hinaus führen wir Delivery-Model-Beurteilungen durch, beispielsweise von Shared Services.

Dabei greifen wir auf unsere unternehmenseigene Process-Intelligence-Methodik zurück. Diese wurde auf Basis operativer Betriebserfahrungen im Bereich BPO entwickelt und fasst unser praktisches Know-how zusammen. Unsere erfahrenen Berater passen die Process-Intelligence-Methodik individuell an Ihre Situation an.

Unsere jahrelange Erfahrung zeigt es, Sie können sicher sein, dass unsere erprobten Lösungen funktionieren.

Wir beurteilen die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse und beraten Sie hinsichtlich neuer Geschäftsbetriebsmodelle, Business Cases und Strategiepläne, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wenn notwendig, entwickeln wir auch neue Geschäftsbetriebsmodelle für Ihr Unternehmen. Dazu greifen wir auf detaillierte Methoden wie Sopra Steria SWARM (SSC Weighted Assessment of Relative Maturity) und Tools zurück, mit denen wir die bestmögliche Beratung für Sie sicherstellen.

Darüber hinaus entwerfen und liefern wir als Teil der Process-Intelligence-Methodik spezifische Lean-Lösungen, die auch innerhalb unserer eigenen Service-Operationen eingesetzt werden. Sie basieren auf Standard-Lean-Denken und -Tools, bei denen Prozesse automatisiert werden, um die Vision einer erfolgreichen Prozesstransformation zu verfolgen.

Unsere BPO Consulting-Leistungen im Überblick:

  • Shared Service Center (SSC) Start-Up – Unterstützung beim Aufbau eines SSC (Inhouse oder Outsourcing)
  • SWARM – Leistungsbewertung eines bestehenden SSCs
  • Finance Transformation Assessment – Leistungsbewertung und Transformation einer Finanz- und Rechnungswesen-Abteilung
  • SSC Optimisation – Optimierung und Transformation eines bestehenden SSCs
  • Lean Management Consulting – Erreichung von Service Excellence

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services.de@soprasteria.com