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Branchenspezifische BPO-Lösungen

Sopra Steria Consulting unterstützt Unternehmen und Behörden mit umfassenden Business Process Outsourcing Services. Mit unseren BPO Services sorgen wir für Freiraum und Kapital, das unsere Kunden in ihr Kerngeschäft investieren.

Wir sorgen für die sichere Übertragung und Umsetzung Ihrer Geschäftsprozesse, selbst bei komplexen Anforderungen. Mit bewährten Methoden und Tools dokumentieren wir den Ist-Zustand Ihrer Abläufe und entwickeln einen Plan zur Realisierung eines Soll-Szenarios sowie die Schritte für die laufende Weiterentwicklung.

Unsere Experten nutzen hierfür entweder Ihre IT- Plattformen oder greifen auf unsere eigenen zurück. Wenn Ihre IT-Plattform das Ende ihres Lebenszyklus erreicht, kombinieren wir unsere BPO Services mit Application Portfolio Management und Infrastructure Management. Damit profitieren Sie von umfassenden Lösungen – vom Hosting bis zur Übernahme Ihres operativen Geschäfts.

Unser integriertes Delivery-Modell bietet Ihnen die Freiheit, selbst zu wählen, wo und wie Ihre Services erbracht werden sollen: Onshore, Nearshore oder Offshore – oder in jeder beliebigen Kombination. Unsere Geschäftsmodelle reichen von der Erfolgsbeteiligung bis zum Joint-Venture, und wir verfügen über alle relevanten Sicherheitsakkreditierungen.

Wir erbringen Leistungen über die gesamte BPO-Wertschöpfungskette und richten unseren Fokus insbesondere auf komplexe BPO-Aufgaben: regelbasiert, auf mehreren Plattformen, von mehreren Seiten gesteuert, häufig zur Lösung von Business Exceptions.


Wir erbringen BPO Services für folgende Branchen:

  • Finanzdienstleistungen
  • Einzelhandel
  • Telekommunikation und Medien
  • Versorgungsbetriebe
  • Öffentliche Verwaltung

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services.de@soprasteria.com