Bund, Länder und Gemeinden in Deutschland unternehmen mittlerweile einiges, um in puncto Digitalisierung besser und innovativer zu werden. So genannte Innovation Labs entwickeln sich dabei zu einem wichtigen Faktor.
Besonders gut eignen sich Labs, um neue Methoden und Technologien auszuloten. Praktische Anwendungen für die Prozessautomatisierung (RPA), Künstliche Intelligenz (KI), Blockchain und Virtual Reality entwickelt kaum eine Behörde aus dem Tagesgeschäft heraus. Dafür braucht es spezielle Rahmenbedingungen, unter denen sich frei denken, erproben, scheitern und lernen lässt.
DigiLab @ Sopra Steria – ein besonderes Konzept
Sopra Steria betreibt 16 DigiLabs weltweit, zwei davon in Berlin und Frankfurt/Main. Mit einem 3-Stufen-Ansatz bilden wir den Innovationsprozess ab – von der Inspiration über die aus Sicht der Nutzer entwickelten Ideen bis zum getesteten Prototyp.
- DigiLab2Show: Wir präsentieren innovative Projekte aus verschiedenen Bereichen. Wir zeigen damit, was mit dem Einsatz neuer digitaler Technologien in der Praxis möglich ist.
- DigiLab2Think: Interdisziplinäre Teams erzeugen nach dem Prinzip „Fail fast & fail forward“ eine gemeinsame Sicht auf ein Problem und entwickeln daraus neue Ideen aus der Perspektive der Bürger. Als Framework nutzen wir Design Thinking.
- DigiLab2Make: Wir entwickeln innerhalb kurzer Zeit testbare Prototypen. Kunden erfahren damit schnell, ob die Ideen erfolgversprechend sind oder nicht.
DigiLab konkret – zwei Beispiele
Blockchain im Supply Chain Management: Die relevanten Stakeholder wie Hersteller, Servicedienstleister und Nutzer greifen über eine hochsichere Plattform auf „digitale Zwillinge“ von Warenbeständen zu. Mit dieser dezentralen Sicht auf Produktdaten lassen sich Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit deutlich steigern.
Digitale Assistenten im IT-Management: DSGVO-Bot und CISO-Bot entlasten Sachbearbeiter, indem sie viele Standardfragen klären. Die Sachbearbeiter können sich auf die komplexen Fragestellungen konzentrieren.
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